Amministratore delegato di FINSTRAL S.P.A. & FINSTRAL AG

"Il marchio desiderato, ovvero la reputazione dell'azienda, deve essere percepibile in tutti i punti di contatto possibili."

Qual è l'importanza del marchio nella gestione della vostra azienda?
Subito dopo l'orientamento strategico di base, il profilo del marchio traduce l'atteggiamento di tutte le parti coinvolte.

In che modo il marchio vi aiuta concretamente a gestire la vostra azienda e a prendere decisioni? Sia
i campi d'azione strategici che i compiti operativi si basano sul profilo strategico del marchio.

Quali sono, secondo lei, gli errori da evitare nella gestione del marchio?
Il marchio desiderato, ovvero la reputazione dell'azienda, deve essere percepibile in tutti i punti di contatto possibili. Progettare solo singoli punti di contatto non è sufficiente, se non addirittura dannoso per la reputazione.

Che consiglio darebbe ad altre aziende per la gestione del marchio?
Lavorare prima sul contenuto conforme al marchio (attrattiva) e poi sulla forma (progettazione del punto di contatto), non il contrario.

Quale azienda ammira per la sua gestione del marchio?
Red Bull.

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