Referenze per settore
Vendita al dettaglio
Retail - sfide attuali
Il settore retail è sottoposto a una forte pressione di trasformazione: i clienti si aspettano esperienze omnicanale senza soluzione di continuità, elevata praticità e un chiaro rapporto qualità-prezzo, con una fedeltà in calo e una comparabilità in aumento. L'inflazione dei costi, la pressione sui costi energetici e sul personale e la volatilità delle catene di approvvigionamento si scontrano con una nuova logica competitiva basata su piattaforme, quick commerce e attori fortemente orientati ai dati.
Brand Logic - consulenza efficace
È proprio qui che entra in gioco Brand Logic: uniamo strategia, marchio e modello di business in un percorso chiaro e realizzabile. Affinando i formati di vendita al dettaglio (posizionamento, promessa di valore, logica dei prezzi e dell'assortimento), lo traduciamo in un'esperienza cliente leader e lo integriamo nell'organizzazione, nei processi e nella cultura. Il risultato è una differenziazione, una domanda stabile e una performance misurabile, il tutto in modo coerente e uniforme.
FMCG
FMCG - sfide attuali
I mercati FMCG sono sottoposti a una forte pressione in termini di crescita e margini: i consumatori sono più attenti ai prezzi, passano più rapidamente da un marchio all'altro e dai marchi commerciali a quelli privati, e allo stesso tempo si aspettano chiarezza, ingredienti migliori, sostenibilità e convenienza. Il commercio e le piattaforme aumentano la pressione negoziale, le inserzioni diventano più brevi, le promozioni dominano e la differenziazione sugli scaffali diventa più difficile. Allo stesso tempo, i media e i canali si frammentano: la portata diventa più costosa, l'attenzione più scarsa e, senza un targeting preciso e un'attivazione coerente, i budget vanno in fumo. A ciò si aggiungono portafogli più complessi, pressione all'innovazione con un alto tasso di insuccesso e requisiti crescenti in materia di ESG, normative sul packaging e trasparenza lungo la catena di fornitura.
Brand Logic - consulenza efficace
Brand Logic è rilevante in questo contesto perché differenziamo i marchi in termini di massima rilevanza per il cliente. Guidiamo la crescita dal cuore del marchio. Affinchiamo il posizionamento e l'architettura del marchio, definiamo una logica di crescita solida (portafoglio, innovazione, strategia di prezzo/valore) e la concretizziamo in una comunicazione convincente, strategie di canale e execution shopper/retail. Il risultato sono marchi che si affermano con maggiore forza nel punto vendita e nello scaffale digitale, sono meno dipendenti dalle promozioni e crescono in modo redditizio.
Servizi finanziari
Servizi finanziari - sfide attuali
Oggi le banche sono sottoposte a una doppia pressione: da un lato, i margini e i ricavi sono in calo a causa della volatilità dei tassi di interesse e della concorrenza, mentre dall'altro la regolamentazione, la conformità e la gestione dei rischi aumentano ulteriormente la complessità. Allo stesso tempo, le aspettative dei clienti stanno cambiando rapidamente: servizi digitali disponibili in qualsiasi momento, processi semplici e offerte trasparenti stanno diventando lo standard, influenzato da FinTech, BigTech e nuove logiche di piattaforma. Ciò comporta un aumento dei costi per cliente, una minore fedeltà e una sfida crescente nel combinare in modo convincente consulenza, fiducia e convenienza digitale. Parallelamente, molti istituti finanziari devono fare i conti con prodotti e canali intercambiabili e frammentati, sistemi IT obsoleti, silos e una cultura che spesso frena la velocità e l'innovazione.
Brand Logic - consulenza efficace
Brand Logic è rilevante in questo contesto perché uniamo marchio, strategia e modello operativo, generando una chiara differenziazione e un effetto misurabile. Affinchiamo la visione futura della banca (ciò che rappresenta, quali segmenti di clientela conquista, quale promessa di prestazione conta) e la traduciamo in un'esperienza cliente coerente su tutti i touchpoint, sia digitali che personali. Allo stesso tempo, radichiamo questa ambizione nell'organizzazione, nei processi e nella cultura: dalla logica di vendita e di servizio alla strategia di portafoglio fino all'attuazione del cambiamento. Il risultato sono banche che aumentano la fiducia e la rilevanza, stabilizzano le relazioni con i clienti e non solo pianificano la trasformazione, ma la realizzano in modo coerente.
Turismo
Turismo - sfide attuali
Le destinazioni turistiche si trovano attualmente ad affrontare sfide enormi: i cambiamenti climatici accorciano le stagioni, l'aumento dei prezzi delle vacanze sulla neve rende insicuri gli ospiti e la spesa dei consumatori è in forte calo. Allo stesso tempo, i costi dell'energia, del personale e delle infrastrutture aumentano, mentre la disponibilità a pagare di molti ospiti è determinata più dal valore aggiunto percepito che dalla semplice ampiezza dell'offerta. Inoltre, la carenza di personale qualificato si sta aggravando. Il servizio sta diventando sempre più un prodotto di lusso. Tutto ciò mette sotto pressione il valore aggiunto, in particolare delle destinazioni invernali classiche. La concorrenza sta diventando più internazionale e digitale: le piattaforme e la vendita diretta stanno cambiando la logica delle prenotazioni, la visibilità sta diventando più costosa e la comparabilità delle offerte è in aumento. Dal punto di vista del mercato, crescono le aspettative in termini di esperienze personalizzate, mobilità o qualità del servizio. A ciò si aggiungono tensioni sociali come il sovraffollamento turistico, l'accettazione da parte della popolazione e il difficile equilibrio tra creazione di valore aggiunto, qualità della vita e protezione della natura.
Brand Logic - consulenza efficace
L'Institute of Brand Logic è specializzato nella risoluzione di queste sfide. Una visione futura chiara mette la destinazione sulla strada giusta. Allo stesso tempo, colleghiamo questi temi alla governance, all'organizzazione e all'allineamento degli stakeholder, dai fornitori di servizi alle aziende fino alla politica. Il risultato è un marchio di destinazione che stabilizza i prezzi e l'occupazione e garantisce un'accettazione sostenibile e la creazione di valore aggiunto nella valle.
Settore B2B e servizi
B2B - sfide attuali
Le aziende B2B sono attualmente sottoposte a una forte pressione di trasformazione: i mercati sono più volatili, le catene di fornitura globali più fragili e i costi di energia, materiali e personale rimangono un fattore di stress permanente. Allo stesso tempo, la domanda sta cambiando: i clienti stanno professionalizzando i loro acquisti, confrontano i prezzi a livello internazionale, si aspettano una capacità di consegna affidabile e sempre più spesso richiedono servizi, software e soluzioni invece che semplici prodotti. La concorrenza si fa più intensa a causa di nuovi attori, piattaforme e modelli diretti; la differenziazione basata esclusivamente sulla tecnologia diventa più facilmente replicabile. Molte aziende devono inoltre fare i conti con portafogli eterogenei, lunghi processi decisionali e un'organizzazione che non riesce a scalare la crescita e l'innovazione con sufficiente rapidità.
Brand Logic - consulenza efficace
Brand Logic è rilevante in questo contesto perché gestiamo sistematicamente la crescita B2B a partire dal marchio e dal modello di business, e la implementiamo in modo coerente. Affiniamo il posizionamento e la value proposition, riordiniamo i portafogli e le architetture di servizi e sviluppiamo logiche di go-to-market chiare per la distribuzione, i partner e i canali digitali.
Negli ultimi 25 anni abbiamo già aiutato molte aziende leader di mercato a consolidare la propria posizione o a rafforzarla. Il nostro obiettivo è quello di accompagnare i nostri clienti verso il successo e di assisterli nella realizzazione dei loro progetti.
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Oggi l'azienda familiare regionale claro è sinonimo di stoviglie e biancheria perfettamente pulite e di un ambiente intatto.
Il panettiere Ruetz considera suo compito fondamentale fornire ai propri clienti prelibatezze 24 ore su 24.
Sölden è uno dei marchi più forti negli sport invernali alpini ed è conosciuta a livello internazionale come sede dell'apertura della Coppa del Mondo di sci, patria della Bike Republic, palcoscenico per James Bond, organizzatrice della leggendaria maratona ciclistica dell'Ötztal e dell'Electric Mountain Festival.
Serfaus-Fiss-Ladis riunisce tre villaggi in un'unica destinazione di successo sin dalla fusione nel settore turistico tirolese all'inizio degli anni 2000. Grazie a un chiaro posizionamento del marchio, la regione è diventata la destinazione leader per le famiglie nell'area alpina.
Nel 1988 un gruppo di albergatori austriaci visionari ha creato un luogo che ridefinisce il concetto di vacanza in famiglia, concentrandosi sui desideri dei bambini. Questa idea innovativa ha riscosso grande entusiasmo e si è trasformata in un marchio riconosciuto in tutta Europa.
Opinioni dei nostri clienti
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