Sviluppare insieme la futura capacità competitiva
VISIONE FUTURA PER IL MARCHIO E L’AZIENDA
Una delle specialità di Brand Logic è rendere future fit (pronti per il futuro) il brand e l’azienda. La nostra visione futura è una rappresentazione chiara, concreta e stimolante di come l’azienda vuole posizionarsi e muoversi nel mercato di domani. Offre un quadro di riferimento per tutte le decisioni strategiche, rendendo possibile la definizione di misure e priorità oggi già tenendo conto del futuro. Il futuro nasce sempre nel presente: la visione futura permette di modellarlo consapevolmente.
SINCRONIZZARE IL MARCHIO E LA CULTURA AZIENDALE
La cultura non è un elemento astratto, né secondario. I dipendenti si orientano al comportamento effettivamente vissuto in azienda e non a ciò che sta scritto sulle brochure. Ciò che non viene vissuto internamente all’azienda non può essere né percepito, né avere effetto esternamente. Per questo la cultura - il modo in cui interagiamo e ci comportiamo - è uno dei motori più potenti per la credibilità, la forza e l'efficacia di un marchio. L'Institute of Brand Logic aiuta le aziende ad ancorare l'immagine del marchio all'interno dell'azienda e a interiorizzarla nella mente e nel cuore delle persone che vi lavorano, a tutti i livelli di responsabilità. La cultura aziendale viene sviluppata in coerenza col marchio: i contenuti del brand vengono tradotti in comportamenti concreti. Solo così si può garantire il successo e rendere il marchio tangibile per la clientela.
ATTUAZIONE, SVILUPPO E TRASFORMAZIONE
La visione futura del marchio guida tutti i processi di attuazione, cambiamento e sviluppo. Crea energia, orientamento e slancio. In qualità di esperti di Whole Scale Change, utilizziamo metodi e processi che attivano proprio questa energia per l'implementazione e il cambiamento, trasformandola in successi misurabili. La nostra competenza accelera in modo tangibile i processi di cambiamento e di trasformazione e conduce le aziende al successo di mercato in modo più rapido e sicuro. Ogni iniziativa è pensata per sviluppare l’azienda in modo brand-oriented, stimolando decisioni efficaci e risultati concreti.
Moduli di consulenza specialistica
Ogni marchio ha una propria logica di successo e crescita. Idee di espansione casuali o strategie di crescita arbitrarie non fanno parte del nostro repertorio. Sviluppiamo la crescita in modo coerente a partire dal cuore del marchio: affiniamo l'essenza del marchio, definiamo i campi strategici e li traduciamo in percorsi di crescita chiari e collegabili. Una volta chiariti i campi strategici, si tratta di costruire la leadership di mercato in questi campi. Accompagniamo le aziende passo dopo passo lungo questo percorso di crescita, dall'ampliamento della gamma di prodotti e servizi, alle innovazioni dei touchpoint (punti di contatto), alle fusioni di marchi, alla creazione di nuovi settori di attività, ecc. Con formati di crescita definiti e standardizzati, strutturiamo il processo dalla mappatura delle opportunità e la loro prioritizzazione fino alla roadmap concreta. In questo modo garantiamo una crescita redditizia, scalabilità e moltiplicazione.
Quando le aziende gestiscono più marchi, la corretta architettura del marchio riveste un'importanza strategica fondamentale. Un portafoglio marchi chiaro ha un forte impatto economico. Senza una chiara architettura del marchio, spesso si verificano fenomeni di cannibalizzazione, inefficienze nel marketing e nella distribuzione, indebolimento del posizionamento del marchio sul mercato, errata assegnazione degli assortimenti o gestione e organizzazione interna complessa. Regole di precedenza chiare garantiscono l'attenzione sui marchi forti in termini di creazione di valore.
Dall'immagine futura del marchio occorre sviluppare una leading customer experience, uno dei fattori decisivi per il successo nella concorrenza. In tutti i touchpoint rilevanti, l'immagine del marchio diventa concretamente tangibile per clienti e partner. Solo lì vengono prese le decisioni di acquisto, solo lì i clienti si formano un giudizio su un marchio. Armonizziamo le motivazioni e le aspettative dei clienti target lungo il customer journey con l'immagine del marchio. Pensiamo in modo coerente outside-in. Organizziamo l'organizzazione informale in modo da consentire all'azienda di riprodurre la logica del marchio nell'esperienza del cliente.
La comunicazione ha il compito di valorizzare e vendere i servizi di un marchio. L'Institute of Brand Logic segue una logica chiara nell'elaborazione della brand communication. Obiettivi, messaggi, evidenza della qualità della prestazione e argomentazioni, forma e tonalità vengono dedotti in modo logico e trasferiti in canali e touchpoint in modo ordinato. Briefing chiari per le agenzie di design e pubblicitarie e l'approvazione dei loro risultati creativi garantiscono che i messaggi giusti siano convincenti sul mercato. Il marketing ha quindi il compito di gestire la comunicazione secondo principi e regole chiari nell'interesse del marchio.
Lo smart pricing rende visibile il valore del marchio e porta la creazione di valore a un nuovo livello. Lo smart pricing è uno strumento estremamente potente per la gestione del marchio. Con una logica di formazione del prezzo chiara, è possibile guidare in modo mirato le decisioni di acquisto. Inoltre, è possibile sviluppare in modo sistematico upgrade, linee di prodotti, bundle e innovazioni e affermarli meglio sul mercato. Quando il posizionamento del marchio, il prezzo e la customer experience sono coerenti, si crea una reale disponibilità a pagare e una forza economica rispetto alla concorrenza. L'Institute of Brand Logic sviluppa e realizza strategie di smart pricing per B2B e B2C.
Le ricerche di mercato e la misurazione del marchio forniscono la base fattuale per gestire e sviluppare i marchi in modo accurato e per renderne misurabile l'efficacia. Creano trasparenza sulla forza del marchio, mostrano le motivazioni e le aspettative dei clienti target e rendono visibili le misure efficaci lungo il customer journey. Senza una misurazione sistematica del marchio, la gestione del marchio diventa intuitiva, con il relativo rischio di decisioni errate. In questo caso possono essere d'aiuto approfondimenti affidabili sui clienti e sui mercati.
FOCUS SUL RETAIL
Brand Logic è specialista nello sviluppo di formati di vendita al dettaglio vincenti. Affianchiamo i retailer nel definire e rafforzare i propri formati, orientandoli in modo coerente alle esigenze dei clienti e trasformandoli in modelli di successo solidi, scalabili e sostenibili dal punto di vista economico. La velocità nello sviluppo dei prototipi e nel roll-out è un fattore decisivo.
Focus sul turismo
Lo sviluppo di marchi di destinazione leader è uno dei nostri punti di forza. Supportiamo le destinazioni nel rafforzare la propria capacità di affrontare il futuro e nel posizionarsi come Leading Brand in un contesto altamente competitivo. Prestazioni eccellenti e una Customer Experience efficace rappresentano le leve decisive per raggiungere questo obiettivo. In questi ecosistemi complessi, composti da reti aperte di decisori e operatori formali e informali, processi trasparenti e partecipativi sono fondamentali per il successo.
