UNA CRESCITA
PROFICUA NASCE
DALL’ESSENZA DEL MARCHIO

Applichiamo strategie infondendo una cultura del fare

Cosa facciamo

Transforming companies into leading brands


Comprendere le peculiarità dei nostri clienti è quello che ci appassiona. Valorizzarle è il nostro obiettivo. Solo in questo modo riusciamo ad affermare le aziende come marchi forti e leader di mercato. Nelle brand-driven-companies è il marchio a plasmare l’identità dell’intera azienda. Il marchio batte come un cuore: vive nella cultura gestionale, in tutti i processi e sistemi, nella mente e nel cuore dei dipendenti, nei prodotti e servizi offerti. Tutte le risorse, le capacità e le abilità convergono verso la direzione che il marchio vuole rappresentare, la reputazione che l’azienda vuole avere. Ciò rende il marchio attraente e tangibile per il cliente e ne deriva una Customer Experience unica.

Per l’INSTITUTE OF BRAND LOGIC il marchio ed i suoi contenuti sono il filo rosso che guida lo sviluppo futuro dell’azienda. Attraverso la il nostro approccio al brand diamo forma al futuro dell’azienda. Questo comporta processi del tutto naturali di cambiamento e trasformazione. Lavorando sul connubio tra Brand e Change abbiamo già trasformato molte aziende in leader di mercato.

Aiutiamo le aziende a diventare marchi inconfondibili

1

Identità futura di marchi e aziende

Lavorando su un marchio bisogna chiedersi costantemente in che direzione vuole andare l’azienda, o meglio, con che cosa si identifica. Per questo è di vitale importanza dare al marchio un’impronta, un contenuto rilevante per il cliente e differenziato rispetto alla concorrenza. Il beneficio per il cliente che emerge dal marchio, deve essere lo scopo, la ragione di vita dell’azienda e ne delinea il business model e la strategia.
1

Processi di sviluppo e implementazione

La definizione di quale reputazione l’azienda voglia avere in futuro costituisce il presupposto da cui prendono il via tutti i processi di sviluppo e attuazione. L’impianto di questi processi viene studiato su misura per ogni azienda. In funzione delle necessità affianchiamo il management, guidiamo i team di lavoro, moderiamo meeting di gruppi e piattaforme di dialogo oppure teniamo Checkpoint-Meeting. In qualsiasi caso tutte le iniziative sono finalizzate a stimolare decisioni e a realizzare progetti concreti. Le nostre competenze danno una forte spinta ai processi di cambiamento e trasformazione accelerando il percorso delle aziende verso il successo.

Moduli speciali di consulenza:

Brand, strategia di crescita e business model sono i tre concetti chiave per il successo. Il modo in cui questi tre elementi sono collegati è fondamentale per una crescita solida e proficua. Ogni marchio ha bisogno di un proprio percorso di crescita. Il business model, invece, serve ad impostare il modo in cui si genera valore e i conseguenti meccanismi di costi e profitto. L’intervento dell’INSTITUTE OF BRAND LOGIC punta a mettere in sintonia i tre elementi.

Se un’azienda gestisce diversi marchi, la loro architettura – in che relazione stanno tra loro e secondo che logica sono strutturati - è di grande importanza strategica, per orientare il cliente e ottimizzare l’energia di ogni singolo brand gestito. Inoltre, aiutiamo le aziende a identificare correttamente quali prodotti e servizi debbano essere collegati ai singoli marchi.

La clientela attuale e potenziale percepisce e fa esperienza del marchio e quindi dell’azienda nei punti di contatto. Per lasciare un’impressione rilevante è pertanto fondamentale il modo in cui il marchio viene raccontato. L’INSTITUTE OF BRAND LOGIC ha analizzato e messo a fuoco i criteri che determinano il successo nella gestione dei punti di contatto. I clienti non danno peso tanto alla percezione dei singoli punti di contatto quanto piuttosto all’impressione complessiva. Aiutiamo le aziende a definire la Customer Journey, ad implementarla e a gestirla.

Anche la comunicazione discende dal marchio. Ci occupiamo di chiarire nel concreto e dettagliatamente di definire cosa dice il marchio, come lo dice e dove lo dice.

o Per qualsiasi marchio la distribuzione è il momento della verità. Per questo affianchiamo i nostri clienti in tutti gli aspetti strategici e operativi legati alla distribuzione. Affermare il marchio con coerenza nei canali di vendita rilevanti è di particolare importanza.

Ci occupiamo di quantificare l’esito sia internamente (collaboratori) che esternamente (clienti attuali) del lavoro sul brand. Solo così, infatti, si può avere una visione d’insieme obiettiva. Inoltre, mettiamo a disposizione un management cockpit con cui ricavare dai risultati misure operative concrete.
La reputazione che un’azienda si costruisce come datore di lavoro è sempre più rilevante ai fini del successo. Trovare i collaboratori giusti e tenerli a lungo è una priorità assoluta. L’Institute of Brand Logic perfeziona la reputazione dell’azienda anche nell’aspetto di datore di lavoro studiando un opportuno pacchetto di misure che incrementino la sua capacità di attrarre di collaboratori validi sul mercato del lavoro e il grado di identificazione con l’azienda e di fidelizzazione del personale.

Come lavoriamo

Un corretto disegno del percorso di trasformazione è la chiave dello sviluppo aziendale. Per riuscirci coinvolgiamo dirigenti e collaboratori in tutte le fasi del processo seguendo principi precisi. L’approccio studiato dall’INSTITUTE OF BRAND LOGIC fornisce l’energia necessaria al cambiamento e il committment interno all’attuazione.


Dialoghi costruttivi

Ci occupiamo di gestire gli spazi del dialogo dentro l’azienda. Incontrarsi per riflettere e ragionare insieme porta a soluzioni, decisioni e misure attuative sostenibili.

L’INSTITUTE OF BRAND LOGIC controlla il corretto susseguirsi di contenuti e conversazioni. Questo accade durante l’intero processo. Il coinvolgimento delle persone in tutti i dialoghi produce senso di responsabilità e impegno.


La collettività è il motore

La collettività è il catalizzatore dello sviluppo delle imprese. È l’attenzione collettiva che indica la direzione da prendere. Se si vuole mettere in movimento un’azienda nel suo insieme, è consigliabile integrare in tutte le fasi del processo un “microcosmo”, vale a dire una rappresentanza significativa e trasversale dell’azienda stessa. In questo modo ci assicuriamo che tutte le voci rilevanti siano rappresentate.

Più energia positiva

I nostri processi puntano a generare energia positiva per un futuro di successo. L’attenzione non si concentra su problemi e debolezze bensì su potenzialità, punti di forza e opportunità. Lo scopo dei nostri processi è quello di stimolare le persone al cambiamento e di ispirarle con modelli futuri. L’energia che trasforma non scende dall’alto in basso, ma si sprigiona dal centro dell’organizzazione.

I nostri processi non seguono un ordine casuale di iniziative e incontri, bensì seguono princìpi di successo definiti meticolosamente.


Attivare i dirigenti

Il buon funzionamento del processo dipende in modo cruciale dai manager. In qualità di coach e sparring partner seguiamo con particolare attenzione l’affiancamento dei dirigenti.

Diamo grande importanza a coinvolgere attivamente la direzione aziendale in tutti i momenti rilevanti. Perché è solo con l’esempio proveniente dall’alto che la serietà del progetto acquista il giusto peso.


Con gli occhi dei clienti

Il nostro modo di vedere è outside-in. In tutti i ragionamenti e processi non perdiamo mai di vista la prospettiva del cliente, vale a dire che guardiamo dall’esterno verso l’interno.

Tutto sommato non si dovrebbe mai dimenticare che in ultima analisi sono i clienti a sancire il successo di un marchio.


La spinta del successo

Risultati visibili, netti e convincenti sono essenziali per portare a conclusione positiva un processo di cambiamento. Sono il suo motore, il suo nutrimento.

I progetti pilota e tanti piccoli successi generano un momento di entusiasmo dando al progetto una spinta enorme. Il successo è contagioso, trasforma gli spettatori in partecipanti attivi. Il successo infonde coraggio e dimostra alla direzione che la strada intrapresa è quella giusta.

I nostri clienti

Negli ultimi vent’anni abbiamo trasformato molte aziende in leader di mercato o le abbiamo consolidate nel loro ruolo. Il nostro impegno è guidare i clienti verso il successo e affiancarli nella fase di implementazione. Alcuni esempi lo dimostrano.

SalzburgMilch

Produzione di derivati del latte con sapori esclusivi

INTERSPAR

Il mercato moderno per le necessità quotidiane

MPREIS

Architettura estetica per provare benessere e qualità di vita negli acquisti quotidiani

Neuburger

Specialità gastronomiche freschissime

Der Bäcker Ruetz

Pure delizie per il palato

Serfaus Fiss Ladis

Parco vacanze per famiglie

Verbund

ECO-Excellence – valore aggiunto con soluzioni ecologiche d’alto profilo

Wienerberger Gruppe

Qualità di vita con materiali edili e soluzioni infrastrutturali sostenibili

Cosa dicono i nostri clienti

Il 97 percento dei nostri clienti conferma che il lavoro dell’INSTITUTE OF BRAND LOGIC mantiene un’efficacia tangibile anche nel lungo periodo, sia nei numeri che nella cultura aziendale.


Dipl. Inform. Manfred Kühner amministratore delegato dm

„La collaborazione con Brand Logic ha dato i suoi frutti sin dal primo momento. Il metodo utilizzato ci ha aiutati a ragionare mettendoci nei panni dei clienti. In questo modo siamo riusciti a definire rapidamente gli aspetti rilevanti per la differenziazione e ad assicurarci il commitment in azienda. Per noi è molto importante anche l’affiancamento nella fase di implementazione che seguirà ora.“


Joachim Oberrauch direzione aziendale FINSTRAL

„Il profilo strategico del marchio elaborato collettivamente con Brand Logic   permette alla nostra azienda di proporre il brand al nostro target group in modo molto più differenziato ed incisivo.“


Mag. Marcus Wild CEO SES

„La collaborazione con Brand Logic è stata un processo che ci ha fatto capire i punti di forza e i potenziali della nostra azienda. La ricetta del successo!“


Dr. Franz Tschiderer presidente dell’ente turismo di Serfaus-Fiss-Ladis

„Da quando lavoriamo con l’INSTITUTE OF BRAND LOGIC, sappiamo che cosa significa lo  ‘sviluppo delle destinazioni basato sul brand’– e soprattutto sappiamo a quale successo ci può portare.“


Mag. Markus Kaser amministratore delegato Interspar

„Di Brand Logic mi piace l’approccio ai problemi profondamente onesto e ben ragionato. Sono consulenti che non fanno tante cerimonie, ma che invece intervengono con estrema tenacia.“

Altre referenze